ИТ-инфраструктура, о которой вы перестанете думать
Берём на себя серверы, сети, резервное копирование и поддержку сотрудников. Работаем по договору с фиксированным SLA и прозрачной ежемесячной отчётностью.
Всё, что нужно для стабильной работы бизнеса
Подключаем отдельные направления или берём инфраструктуру целиком — вы выбираете глубину вовлечения.
Серверы и виртуализация
Проектирование, развёртывание и обновление серверной части: физические узлы, виртуализация, контейнеры.
Мониторинг и дежурство
Круглосуточное наблюдение за метриками и логами, оповещения и разбор инцидентов до того, как их заметят пользователи.
Информационная безопасность
Аудит уязвимостей, настройка доступов и политик, защита периметра, обучение сотрудников основам кибергигиены.
Облака и миграции
Перенос систем в облако или между провайдерами без простоя, оптимизация расходов на инфраструктуру.
Резервное копирование
Многоуровневые бэкапы с регулярной проверкой восстановления и планом аварийного возврата к работе.
Поддержка пользователей
Единая служба поддержки для сотрудников: рабочие места, почта, доступы, удалённое подключение.
Как мы начинаем работу
От первого звонка до стабильной эксплуатации — в среднем две недели.
Знакомство
Обсуждаем задачи, масштаб и текущие болевые точки. Подписываем соглашение о неразглашении.
Аудит
Изучаем инфраструктуру, документируем её и готовим план улучшений с приоритетами и оценкой затрат.
Внедрение
Подключаем мониторинг, настраиваем резервирование, выстраиваем процессы заявок и доступов.
Сопровождение
Работаем по SLA, раз в месяц присылаем отчёт и рекомендации по развитию.
С чем мы работаем ежедневно
Понятная стоимость без скрытых платежей
Точная цена зависит от числа серверов и рабочих мест — ниже ориентиры для типовых задач.
Старт
Для небольших команд до 25 сотрудников
- Мониторинг до 10 узлов
- Поддержка в рабочее время
- Ежедневные резервные копии
- Реакция на заявки до 2 часов
Бизнес
Для растущих компаний до 150 сотрудников
- Мониторинг без ограничений
- Дежурная смена 24/7
- Реакция на инциденты до 15 минут
- Аудит безопасности раз в квартал
- Персональный инженер
Корпоративный
Для распределённых и высоконагруженных систем
- Выделенная команда
- Индивидуальный SLA
- Проектирование и миграции
- Работа с требованиями регуляторов
Примеры задач, которые мы решили
Единая сеть для 38 магазинов
Объединили точки продаж защищённым каналом, настроили централизованное управление кассовыми узлами.
Простои кассовой системы — минус 87 %Миграция учётной системы
Перенесли базу и приложения на новый кластер в выходные, без остановки отгрузок в рабочие дни.
Время отклика системы — в 3 раза быстрееОтказоустойчивая инфраструктура
Построили резервный контур и регулярно проверяем восстановление данных пациентов и расписаний.
RTO сократили с 8 часов до 20 минутЧастые вопросы
Сколько времени занимает подключение?
Обычно от пяти до десяти рабочих дней: аудит, согласование плана и запуск мониторинга. Для небольших компаний можем начать сопровождение уже на следующий день.
Нужно ли передавать вам пароли и доступы?
Доступы выдаются персонально инженерам через систему управления привилегиями, каждое действие журналируется. По вашему желанию доступ можно отозвать в любой момент.
Работаете ли вы с нашей текущей ИТ-командой?
Да. Многие клиенты используют нас как усиление: берём дежурства, мониторинг и сложные инциденты, а внутренняя команда занимается развитием продукта.
Как формируется стоимость?
Исходя из количества серверов, рабочих мест и требуемого времени реакции. После бесплатного аудита вы получаете коммерческое предложение с фиксированной суммой.
Что происходит, если вы не уложились в SLA?
В договоре прописаны компенсации: за нарушение сроков реакции или доступности мы снижаем стоимость следующего месяца.
Расскажите о задаче — вернёмся с ответом в течение дня
Проведём первичный аудит бесплатно и предложим план действий без обязательств.